圆通速递公司的快递员正在分拣快件。
“现在快递公司都用宝马轿车送快件了，真厉害！”“松北区一家快递公司积压了很多快件没有派送。”这两件事，说的都是位于松北区的圆通速递公司。由于送快递的小货车发生故障，圆通速递松北区的快递配送近日出现异常。14日，圆通速递松北分公司有关负责人告诉记者，滞留的快件已经找人开私家车帮忙配送，所有积压的快件将在本周内送到客户手中。家住松北区世纪花园小区的宋女士说，她在网上查询快件已送到家附近的站点，可快递员迟迟没有派送，她拨打电话也一直无人接听。最近几天，她的很多邻居也都在等快递员上门送件，甚至有业主说快递员已经辞职了，所以没人送快递。
14日上午，记者来到松北区银河小区6号楼的圆通速递松北分公司。此时公司门前摆放着很多快件，几名工作人员正在分拣刚刚接到的快件，同时给收件人打电话，解释快件滞留的原因。还有几位居民拿着身份证来公司自取快件。
圆通速递松北分公司的负责人修经理告诉记者，从9日开始，世纪花园小区C区的快件开始滞留，主要原因是以前用于送货的小货车出了故障，现在只能靠快递员背着快件派送，工作量突然增大，导致区域内的多名快递员集体辞职。从9日至14日，公司已经积压了千余个快件。
修经理说，公司了解情况以后，已开始增加派送人员。为了加快派送的速度，除快递员的亲属帮忙外，他还找来几位朋友开着私家车送快件，其中的一位朋友开着宝马3系轿车，帮他送了好几天的快件。
