今年2月，京东官宣入局外卖业务，宣称只招募"品质堂食餐厅"。但据多家媒体报道：近期，多位博主的探店结果显示，京东外卖的实际品质与宣传相去甚远，不仅纯外卖店可以轻松入驻，平台上还出现了不少脏乱差的幽灵外卖店铺。
报道显示，此类在其他平台遭消费者冷落以及遭下架的店铺，在京东却成了热销店铺甚至满分店铺。
根据一位博主发布的视频，他在探店时发现，某京东外卖门店现场堆满打包材料和烹饪设备，根本没有堂食的区域，卫生条件糟糕。但这家店在京东外卖标注了“堂食”标签，且评分为满分 "5.0"。
另有京东骑手曝光了一家京东纯外卖店：油炸区的墙上黑黄一片，洗手盆里放着解冻的冷冻肉，餐饮设备上沾满油污。这家店同样为带堂食标签的满分店铺。
对此，京东客服回应称，将在查实后立即下线。但截至发稿，上述店铺仍在京东平台正常经营。
为何脏乱差的幽灵外卖能摇身一变，成为京东“满分堂食”店铺？
有网友解释称，之所以幽灵外卖能轻松入驻，是因为店铺可以通过“门头P图”“其他平台评分P图”等方式通过审核。
此前，有餐饮老板曝出聊天记录，京东工作人员称可以给店主提供“专业精修”的P图服务，将其在餐饮平台的低分截图P成高分，“P上就过”。
因缺乏品质审核，在网络上，陆续出现了消费者针对京东外卖的食安举报。
有消费者在社交平台发布视频称，自己帮长辈订购京东外卖上的寿司，食用后上吐下泻，但“客服不仅来回踢皮球而且一点责任也不愿意承担”。
对此，业内人士分析称，由于现阶段缺少商家供给，京东线下工作人员或为吸引商家入驻主动降低门槛，导致“只招募品质堂食餐厅”沦为宣传口号。京东外卖若想破局，还得在商家入驻、售后管理、用户服务等多方面严格把关。
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